Para melhorar a situação de inadimplência de um cliente, é fundamental desenvolver estratégias eficazes. Identificar o perfil do devedor é um passo crucial nesse processo.

O primeiro é o cliente que honra seus compromissos, o bom pagador. Ele é caracterizado por pagar seus boletos pontualmente e não requer acompanhamento constante após um acordo firmado.

Por outro lado, temos o mau pagador, que geralmente descumpre acordos estabelecidos, tornando necessário um acompanhamento mais rigoroso. Nesses casos, é essencial manter uma comunicação constante para renegociar a dívida e assegurar sua quitação.

Ao compreender esses perfis e aplicar estratégias personalizadas para cada um, podemos otimizar o processo de recuperação de crédito e fortalecer o relacionamento com os clientes.